Điều Kiện & Điều Khoản

2.1 Yêu cầu chung:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại Việt Nam
• Bạn có khả năng năng pháp lý và hành vi pháp lý đầy đủ
• Bạn không nằm trong danh sách các cá nhân hoặc tổ chức bị cấm hoặc giới hạn bởi pháp luật
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật

2.2 Loại trừ:

Những người sau đây không được phép tham gia:

• Những người dưới 18 tuổi
• Nhân viên, cộng sự, thành viên gia đình của Ban Tổ Chức
• Những người đã bị loại trừ khỏi các hoạt động trước đây do vi phạm Điều Khoản
• Những người sử dụng tài khoản giả mạo hoặc thông tin giả

4.1 Công bố thông tin:

Ban Tổ Chức sẽ công bố đầy đủ thông tin về từng cuộc thử thách trước khi bắt đầu, bao gồm:

• Thời gian bắt đầu và kết thúc
• Tiêu chí đánh giá và xếp hạng
• Phần thưởng và cách thức trao giải
• Các điều kiện và hạn chế cụ thể

4.2 Tính minh bạch:

Tất cả các kết quả cuộc thử thách sẽ được công bố công khai trên nền tảng. Ban Tổ Chức cam kết:

• Sử dụng các tiêu chí đánh giá khách quan, công bằng và minh bạch
• Không thiên vị hoặc phân biệt đối xử với bất kỳ người tham gia nào
• Công bố bảng xếp hạng và kết quả chi tiết
• Cung cấp cơ hội để người tham gia kháng cáo nếu có khiếu nại

5.1 Hình thức trao giải:

Phần thưởng sẽ được trao theo thể thức được công bố trước đó, có thể bao gồm:

• Voucher: Voucher được hiểu là chứng chỉ có khả năng quy đổi thành tiền, sản phẩm hoặc dịch vụ. Voucher sẽ được sử dụng theo Điều Khoản Dịch Vụ của đơn vị cung cấp voucher. Ban Tổ Chức không chịu trách nhiệm với điều khoản sử dụng của bên cung cấp voucher
• Các phần quà vật chất: Sản phẩm hoặc quà tặng theo quy định

5.2 Thời gian trao giải:

Phần thưởng sẽ được trao trong vòng 14 ngày kể từ khi kết thúc cuộc thử thách (trừ khi có thay đổi được công bố trước). Ban Tổ Chức sẽ thông báo chi tiết về hình thức trao giải qua email hoặc tài khoản cá nhân của người tham gia.

5.3 Trách nhiệm về thuế thu nhập cá nhân:

Người nhận giải thưởng có trách nhiệm hoàn toàn với việc khai báo và thanh toán Thuế Thu Nhập Cá Nhân (TTNCN) theo quy định của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Ban Tổ Chức sẽ cung cấp hóa đơn hoặc biên lai trao giải để người nhận sử dụng cho mục đích khai báo thuế
• Người nhận giải thưởng tự chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế TTNCN (nếu có)
• Ban Tổ Chức không hỗ trợ hoặc can thiệp vào quá trình khai báo thuế của người nhận
• Mọi tranh chấp liên quan đến thuế sẽ do người nhận giải giải quyết trực tiếp với cơ quan thuế

5.4 Điều kiện nhận giải:

Người tham gia phải:

• Tuân thủ đầy đủ các Điều Khoản này
• Cung cấp thông tin cần thiết để trao giải (địa chỉ, số tài khoản ngân hàng, v.v.)
• Không nằm trong danh sách loại trừ
• Không bị phát hiện gian lận hoặc vi phạm

5.5 Từ chối trao giải:

Ban Tổ Chức có quyền từ chối trao giải cho người tham gia nếu:

• Phát hiện gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản
• Phát hiện hành vi không lành mạnh hoặc gây hại đến cộng đồng
• Không nhận được thông tin liên hệ hợp pháp để trao giải
• Vi phạm pháp luật

6.1 Hành vi gian lận:

Gian lận bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, macro hoặc công cụ kỹ thuật khác để thực hiện hoạt động trên nền tảng
• Tạo nhiều tài khoản giả hoặc sử dụng tài khoản của người khác để tham gia cùng một cuộc thử thách
• Chia sẻ hoặc chuyển giao quyền truy cập tài khoản cho người khác để tham gia hoặc manipulate kết quả
• Truy cập trái phép, khai thác lỗ hổng hoặc can thiệp vào hệ thống để thay đổi kết quả hoặc điều kiện cuộc thi
• Đăng bình luận, tương tác hoặc hành động gây tổn hại hoặc xúc phạm đến cộng đồng
• Chia sẻ, công khai hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân của người khác
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc khai báo

6.2 Hậu quả gian lận:

Nếu Ban Tổ Chức phát hiện bằng chứng gian lận, sẽ áp dụng các hình phạt sau:

• Từ chối trao giải cho người tham gia đó ngay lập tức
• Loại bỏ tài khoản hoặc hạn chế quyền truy cập vĩnh viễn hoặc tạm thời
• Công bố hành vi gian lận công khai trên các kênh cộng đồng (nếu cần thiết)
• Báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện vi phạm pháp luật
• Yêu cầu hoàn trả giải thưởng đã nhận và các chi phí liên quan

7.1 Lý do loại trừ:

Ban Tổ Chức có quyền loại trừ thành viên vĩnh viễn hoặc tạm thời nếu:

• Vi phạm Điều Khoản này
• Tham gia vào hoạt động gian lận hoặc lạm dụng
• Hành vi xúc phạm, quấy rối, hoặc gây hại đến cộng đồng
• Vi phạm pháp luật
• Hành vi không lành mạnh hoặc vi phạm đạo đức

7.2 Quy trình loại trừ:

Trước khi loại trừ, Ban Tổ Chức sẽ cố gắng liên hệ với thành viên để giải thích lý do và cơ hội phản hồi (trừ khi vi phạm rất nghiêm trọng). Quyết định loại trừ là cuối cùng và không thể kháng cáo.

8.1 Kháng cáo:

Nếu Bạn tin rằng có lỗi trong kết quả xếp hạng, trao giải hoặc quyết định của Ban Tổ Chức, Bạn có thể gửi kháng cáo bằng cách:

• Gửi email đến: community@xno.vn với tiêu đề "Kháng cáo [Tên Cuộc Thử Thách]"
• Cung cấp bằng chứng và lý do kháng cáo chi tiết
• Gửi trong vòng 3 ngày kể từ khi công bố kết quả

8.2 Xử lý kháng cáo:

Ban Tổ Chức sẽ xem xét kháng cáo và phản hồi trong vòng 14 ngày. Nếu phát hiện có lỗi, kết quả sẽ được sửa chữa. Quyết định của Ban Tổ Chức là cuối cùng.

8.3 Giải quyết tranh chấp:

Tất cả tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không có giải pháp, tranh chấp sẽ được chịu sự quản lý của pháp luật Việt Nam và được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh hoặc địa điểm khác được pháp luật xác định.

9.1 Bảo hiểm trách nhiệm:

Bạn đồng ý bảo hiểm, bảo vệ và giữ hòa bình cho Ban Tổ Chức, các nhân viên, thành viên quản lý, và đối tác của nó khỏi bất kỳ:

• Yêu cầu, kiện tụng hoặc tố cáo pháp lý
• Thiệt hại, mất mát tài chính hoặc tinh thần
• Chi phí pháp lý, luật sư hoặc tư vấn
• Phát sinh từ: (1) sự tham gia của Bạn vào cuộc thử thách; (2) vi phạm Điều Khoản này; (3) hành vi hoặc sơ suất của Bạn; (4) yêu cầu quyền tác giả hoặc sở hữu trí tuệ; (5) vi phạm pháp luật

9.2 Từ chối trách nhiệm:

Trừ trường hợp được pháp luật quy định khác, Ban Tổ Chức không chịu trách nhiệm cho:

• Mất dữ liệu, mất mát tài chính hoặc gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc khác thường bao gồm: mất doanh thu, mất lợi nhuận, mất khách hàng, mất dữ liệu
• Sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng hoặc các dịch vụ trên nền tảng
• Chất lượng, độ chính xác hoặc tính sẵn có của dữ liệu hoặc kết quả cuộc thử thách
• Hành động của bên thứ ba hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát của Ban Tổ Chức

10.1 Thu thập dữ liệu:

Ban Tổ Chức sẽ thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Bạn theo pháp luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam. Dữ liệu sẽ được sử dụng để:

• Quản lý tham gia cuộc thử thách
• Tính điểm và xếp hạng
• Trao giải và liên hệ
• Cải thiện dịch vụ
• Tuân thủ pháp luật

10.2 Bảo mật:

Ban Tổ Chức cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn bằng các biện pháp bảo mật thích hợp. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền dẫn qua internet hoàn toàn an toàn.

10.3 Chia sẻ dữ liệu:

Dữ liệu cá nhân của Bạn sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Bạn, trừ khi:

• Yêu cầu của cơ quan pháp luật
• Cần thiết để tuân thủ pháp luật
• Bạn đã cấp phép rõ ràng

12.1 Toàn bộ Thỏa thuận:

Điều Khoản này, cùng với bất kỳ tài liệu được tham chiếu, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Bạn và Ban Tổ Chức liên quan đến Cuộc Thử Thách.

12.2 Pháp luật áp dụng:

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp sẽ được giải quyết dưới sự quản lý của pháp luật Việt Nam.

12.3 Tách biệt:

Nếu bất kỳ phần nào của Điều Khoản được coi là không hợp pháp hoặc không thể thực hiện được, các phần khác sẽ vẫn có hiệu lực.

12.4 Liên hệ:

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi về Điều Khoản, vui lòng liên hệ:

• Email: community@xno.vn
• Nhóm Facebook: https://www.facebook.com/groups/xnoquant.vn
• Nhóm Zalo: https://zalo.me/g/vysbax694